Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXoá dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
nohu09 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Với các yêu cầu liên quan đến ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hãy chuẩn bị sẵn số điện thoại đã đăng ký để rút ngắn thời gian xác minh.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu quyền riêng tư. Nhấn vào biểu tượng chat góc màn hình, chọn mục 'Tài khoản & Bảo mật' và mô tả yêu cầu.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả chi tiết dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xoá. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc và xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của nohu09 để được hỗ trợ tiếng Việt về các vấn đề bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ dừng ở mã hoá. Mỗi lần bạn đăng nhập trên điện thoại, hệ thống kiểm tra phiên theo thời gian thực và yêu cầu xác thực lại nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ. Với các giao dịch lớn qua MoMo hoặc ZaloPay, bước xác minh OTP bổ sung được kích hoạt tự động để bảo vệ ví của bạn.

Mã hoá dữ liệu Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch đều đi qua kết nối SSL. Dữ liệu được mã hoá từ khi bạn nhập thông tin đến khi máy chủ nhận được.
Kiểm soát cookie Cookie phiên dùng để giữ bạn đăng nhập trên điện thoại. Cookie phân tích chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý; bạn có thể thay đổi tuỳ chọn này bất cứ lúc nào trong cài đặt tài khoản.
Lưu trữ có giới hạn Chúng tôi giữ dữ liệu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu sẽ được xoá sau khoảng thời gian lưu trữ tối thiểu theo yêu cầu nội bộ.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về bạn, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc gửi yêu cầu xoá qua live chat hoặc email bất kỳ lúc nào.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về cách nohu09 xử lý thông tin cá nhân. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc Telegram.

Chúng tôi thu thập số điện thoại, thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp tiền (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) và lịch sử hoạt động tài khoản. Chỉ thu thập những gì cần để vận hành dịch vụ.

Không. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, cung cấp số điện thoại đăng ký để xác minh. Chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận hoàn tất trong thời gian hợp lý.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Cookie phân tích chỉ chạy khi bạn đồng ý. Bạn tắt hoặc điều chỉnh tuỳ chọn cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xoá dữ liệu sau khoảng thời gian lưu tối thiểu theo quy trình nội bộ.

Liên hệ qua live chat hoặc email với số điện thoại đã đăng ký. Đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn.